招聘是保证企业人力资源工作顺利开展的前提和基础，如何有效地开展招聘工作，使企业从众多的求职者中甄选出符合要求的人员，是人力资源部门的重要工作。

《招聘管理工作手册》以招聘工作为核心，详细介绍了招聘计划制订、招聘广告撰写、招聘渠道选择、求职简历分析、简历查阅筛选、面试消息告知、笔试面试安排、各类试题设计、录用优秀人员、新进员工试用共10大工作事项，并提供了制度、流程、图表、案例等操作工具，使图书的实用性大大增强。

《招聘管理工作手册》适合企业管理人员、招聘工作人员、培训师、咨询师，以及高校相关专业师生使用。

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干货目录

第1章 招聘工作目标与事项

1.1招聘工作目标与岗位职责

1.1.1招聘工作目标

1.1.2招聘岗位职责

1.2招聘工作的具体工作事项

1.2.1招聘计划制订

1.2.2招聘广告撰写

1.2.3招聘渠道选择

1.2.4简历筛选分类

1.2.5面试消息告知

1.2.6笔试面试安排

1.2.7各类试题设计

1.2.8人员选优录用

1.2.9新进员工试用

1.2.10兼职人员招聘

1.2.11猎头公司招聘

1.2.12海外人员招聘

1.2.13招聘效果评估

第2章 招聘工作分析

2.1分析目的和时段

2.1.1招聘分析目的

2.1.2时段招聘分析

2.1.3年度招聘分析

2.2招聘分析要项

2.2.1招聘渠道分析

2.2.2简历收取分析

2.2.3广告效果分析

2.2.4人员到岗分析

2.2.5人员离职分析

2.2.6招聘质量分析

2.2.7市场供给分析

2.3招聘改进方法

2.3.1具体工作改进

2.3.2改进具体实施

第3章 招聘计划制订

3.1工作准备事项

3.1.1业务发展计划

3.1.2部门用人计划

3.2编制招聘计划

3.2.1确认招聘需求

3.2.2招聘时间和地点

3.2.3招聘渠道选择

3.2.4招聘经费预算

3.2.5招聘团队构成

3.2.6编制招聘计划

3.2.7招聘计划实施

3.2.8招聘实施分析

3.3招聘计划变更

3.3.1计划变更因素

3.3.2应对紧急招聘

3.3.3应对季节招聘

3.3.4调整所需表单

第4章招聘广告撰写

4.1如何撰写广告

4.1.1广告撰写依据

4.1.2招聘广告内容

4.1.3招聘广告撰写

4.1.4应注意的法律问题

4.2重要问题商讨

4.2.1薪酬是否明示

4.2.2人数是否明示

4.2.3避免歧视问题

4.3招聘广告示范

4.3.1销售人员招聘广告示范

4.3.2生产人员招聘广告示范

4.3.3财务人员招聘广告示范

4.3.4技术人员招聘广告示范

4.3.5设计人员招聘广告示范

4.3.6采购人员招聘广告示范

4.3.7物流人员招聘广告示范

4.3.8行政人员招聘广告示范

4.3.9人事人员招聘广告示范

4.3.10物业人员招聘广告示范

4.3.11酒店人员招聘广告示范

4.3.12工程项目人员招聘广告示范

第5章 招聘渠道选择

5.1何种渠道适合

5.1.1企业业务性质

5.1.2企业地理位置

5.1.3企业季节特点

5.1.4企业职位高低

5.1.5招聘紧急程度

5.1.6费用预算情况

5.1.7招聘时间长短

5.2可选招聘渠道

5.2.1网络招聘渠道

5.2.2媒体招聘渠道

5.2.3现场招聘渠道

5.2.4推荐招聘渠道

5.2.5内部竞聘渠道

5.2.6猎头招聘渠道

5.2.7职业介绍渠道

5.2.8校企合作渠道

第6章求职简历分析

6.1简历情况分析

6.1.1简历来源分析

6.1.2投递时段分析

6.1.3简历数量分析

6.1.4简历质量分析

6.2简历收取管理

6.2.1建立备用简历信息库

6.2.2做好选定简历的管理

第7章 简历查阅筛选

7.1如何查阅简历

7.1.1简历查阅时段

7.1.2简历查阅方法

7.1.3重点阅读内容

7.2如何挑选简历

7.2.1简历挑选原则

7.2.2简历挑选方法

7.2.3简历筛选内容

7.2.4重点简历筛选

7.2.5初筛简历评估

第8章 面试消息告知

8.1消息告知方式

8.1.1现场当即告知

8.1.2电话通知

8.1.3回复邮件告知

8.1.4短信通知

8.2通过电话面试

8.2.1初步电话面试

8.2.2电话沟通评估

8.3面试时间安排

8.3.1按照轻重缓急

8.3.2总体协调考官

8.3.3例外情况处理

第9章 笔试面试安排

9.1笔试工作安排

9.1.1笔试的类型

9.1.2笔试前准备

9.1.3笔试与机试

9.2结构化面试安排

9.2.1试题的类型

9.2.2面试前准备

9.2.3结构化面试

9.3演讲式面试安排

9.3.1面试前准备

9.3.2演讲式面试

9.4文件筐测验面试安排

9.4.1面试前准备

9.4.2文件筐面试

9.5无领导小组讨论面试安排

9.5.1面试前准备

9.5.2无领导小组讨论面试

9.6面试心理测试安排

9.6.1心理测试类型

9.6.2心理测试准备

9.6.3心理测试面试

第10章 各类试题设计

10.1笔试试题设计

10.1.1各岗位笔试试题

10.1.2各能力笔试试题

10.2岗位试题设计

10.2.1岗位通用试题设计

10.2.2专业知识试题设计

10.2.3职业素质试题设计

10.3能力试题设计

10.3.1领导能力试题设计

10.3.2沟通能力试题设计

10.3.3问题解决试题设计

10.3.4执行能力试题设计

10.3.5个人意志力试题设计

10.3.6团队合作能力试题设计

10.3.7灵活应变能力试题设计

10.3.8情绪控制能力试题设计

10.3.9关注细节能力试题设计

10.4演讲试题设计

10.4.1即兴演讲试题设计

10.4.2专业演讲试题设计

10.5文件筐试题设计

10.5.1设计时考虑的因素

10.5.2文件筐试题设计案例

10.6无领导小组讨论试题设计

10.6.1设计时考虑的因素

10.6.2小组讨论试题设计案例

10.7面试心理测试试题设计

10.7.1设计时考虑的因素

10.7.2心理测试试题设计案例

第11章 录用优秀人员

11.1人员对比分析

11.1.1录用决策标准

11.1.2在团队中对比

11.1.3做出录用决策

11.2人员初步选定

11.2.1薪酬待遇谈判

11.2.2员工背景调查

11.2.3发放录用通知

11.2.4劳动合同签订

11.2.5员工档案转接

第12章 新进员工试用

12.1入职指导规划

12.1.1入职面临问题

12.1.2试用指导计划

12.1.3试用期管理制度

12.2试用评定考核

12.2.1公司层面考核

12.2.2部门层面考核

12.2.3考核结果评定

第13章 兼职人员招聘

13.1招聘渠道选择

13.1.1外部专家招聘渠道

13.1.2时段兼职招聘渠道

13.1.3一般兼职招聘渠道

13.2兼职人员合同

13.2.1合同风险问题

13.2.2兼职合同范本

13.2.3兼职保险问题

第14章 猎头公司招聘

14.1猎头公司选择

14.1.1猎头公司选择的原则

14.1.2猎头公司选择注意事项

14.2与猎头公司合作

14.2.1与猎头公司合作的注意事项

14.2.2猎头公司招聘协议范本

第15章 海外人员招聘

15.1海外招聘计划

15.1.1企业高级人才计划

15.1.2企业海外招聘途径

15.1.3企业海外招聘计划

15.2海外招聘实施

15.2.1企业海外招聘预算

15.2.2海外招聘实施办法

15.2.3海外招聘评估办法

第16章 招聘效果评估

16.1招聘评估维度

16.1.1依照计划评估

16.1.2依照费用评估

16.1.3依照入职评估

16.1.4依照试用评估

16.1.5依照时段评估

16.1.6依照离职评估

16.1.7依照时限评估

16.1.8依照业绩评估

16.1.9依照升迁评估

16.2招聘效果评估文案

16.2.1招聘效果评估办法

16.2.2招聘效果评估报告

16.2.3招聘工作总结报告

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